No final dos anos 90 a Sabesp inovou no mercado de utilities com a criação do TACE (Técnico em Atendimento Comercial Externo), permitindo a entrega da conta já no momento da leitura. O TACE trouxe muitos benefícios, mas o fato de obtermos informações somente uma vez por mês de certa forma acaba sendo reativa quanto a possíveis irregularidades e aumentos de consumo.
Na busca pela melhoria e inovação, a Diretoria Metropolitana implantou em 2018 um projeto piloto visando monitorar diariamente o consumo de 500 clientes, fazendo uso de redes de baixo custo voltada a Internet das Coisas (IoT – Internet of Things).
Leia na íntegra no site da AESABESP: https://www.aesabesp.org.br/2019/03/29/diretoria-metropolitana-da-sabesp-inova-com-iot/
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25 de fevereiro de 2021
